L' expérience d'achat en ligne ne s'est pas bien passer du tout. J'ai commander des jouets fin juillet pour espérer une livraison dans la première quinzaine de Août. Malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai relancé la poste qui devait livrer le colis mais n'ont jamais reçu le paquet malgré le numéro de suivie. Je n'ai pas eu d'autre choix que de signaler le comportement auprès de signal-conso.fr et demander à ma banque le remboursement.
Je veux bien attendre et entendre des justifications, mais bon le dialogue ne se fait pas et à partir d'un certain délais, faut tout de même répondre au client qui commande.
Des couleurs plein les yeux. On voyage en passant la porte. Des accessoires rétro qui rappel notre enfance mais aussi du kitch et du fleuri à souhait . Un mélange atypique qui donne envie d y revenir.
J'ai commandé un drone sur le site de Vosges Modélisme le 20/12/16 dans la soirée. Dès le lendemain matin, un mail m'avertissait que le drone en question était en rupture et qu'ils allaient donc me faire profiter du nouveau modèle ...Chose faite...et bien faite. livraison gratuite en colissimo .Colis reçu avant noel comme annoncé (le 23 /12)(dept 79)
Merci pour ce geste commercial !! Bonnes fêtes à toute l'équipe !!
Très bon site de modélisme. Des personnes passionnées et à notre écoute. Délai de livraison très rapide. Troisième commandes pour ma part. SAV de qualité et pièces détachées disponibles.
À recommander sans hésiter,
Accompagnement dans l achat, très bon conseil, réactivité des interlocuteurs, on sent la volonté de la satisfaction client, j ai acheté un bxr Mt il y a 1 mois, étant novice en la matière, ils ont su répondre à mes questions et me diriger pour mon plus grand bonheur ( je m éclate avec mon nouveau jouet )
Passioné et rigoureux, cela a le mérite d être souligné
Merci à vous